POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

FEBRACIS RIO DE JANEIRO

Última atualização: 21 de outubro de 2026

1. Apresentação

A Febracis Rio de Janeiro, operada pela empresa JIREH COACHING E ASSESSORIA EMPRESARIAL LTDA, inscrita no CNPJ nº 52.134.324/0001-16, respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de visitantes, interessados, clientes, alunos e demais pessoas que utilizam seus canais digitais e comerciais.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos nas atividades realizadas pela unidade, de acordo com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — e demais normas aplicáveis.

Esta política abrange o site https://febracisriodejaneiro.com.br, incluindo a página https://febracisriodejaneiro.com.br/metodo-cis/, suas páginas de captação, formulários, campanhas publicitárias e canais de atendimento administrados pela unidade.

2. Identificação do controlador

Razão social: JIREH COACHING E ASSESSORIA EMPRESARIAL LTDA

Nome comercial: Febracis Rio de Janeiro

CNPJ: 52.134.324/0001-16

Endereço: Avenida Salvador Allende, 6555, Riocentro, Portão B, Pavilhão das Artes, Sala 106, Jacarepaguá, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22780-160.

Site: https://febracisriodejaneiro.com.br

E-mail para assuntos de privacidade: rjmarketing@febracis.com.br

Telefone/WhatsApp comercial: (21) 99562-5554

A JIREH atua como controladora dos dados pessoais quando determina as finalidades e os meios essenciais de tratamento dessas informações.

3. Dados pessoais coletados

A Febracis Rio de Janeiro pode coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelos interessados por meio de formulários, atendimentos e interações digitais.

Entre eles estão:

Nome e sobrenome;
Endereço de e-mail;
Número de telefone e WhatsApp;
Cargo ou atividade profissional;
Informações relacionadas ao treinamento ou evento de interesse;
Informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento.

Durante a navegação no site, as ferramentas de análise e publicidade utilizadas também podem tratar informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas, origem do tráfego, interações realizadas, identificadores digitais e eventos de conversão, conforme suas configurações.

Também podemos receber informações fornecidas por pessoas interessadas em nossos serviços por meio de anúncios e formulários disponíveis no Instagram, Facebook e Google.

4. Finalidades do tratamento de dados

Os dados pessoais são utilizados para finalidades relacionadas às atividades da Febracis Rio de Janeiro, incluindo:

Atendimento comercial: responder solicitações, esclarecer dúvidas e apresentar informações sobre cursos, treinamentos, workshops, eventos e outros serviços.

Captação e gestão de leads: registrar contatos interessados, organizar solicitações e acompanhar oportunidades comerciais.

Comunicação e relacionamento: realizar contatos por WhatsApp, telefone e e-mail relacionados às solicitações apresentadas.

Divulgação de produtos e serviços: enviar novidades, conteúdos, informações e ofertas sobre outros treinamentos e eventos, quando houver base legal adequada e forem respeitados os direitos dos titulares.

Inscrições e contratações: viabilizar cadastros, matrículas, inscrições e demais procedimentos relacionados à prestação de serviços.

Análise de resultados: acompanhar o desempenho das páginas, campanhas publicitárias e ações de marketing.

Publicidade digital: mensurar conversões, analisar interações e realizar ações de publicidade personalizada e remarketing, quando legalmente permitidas.

Segurança e obrigações legais: proteger os canais digitais, prevenir utilizações indevidas, atender exigências legais e resguardar direitos.

5. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais observará as hipóteses legais previstas na LGPD, conforme a finalidade e a natureza de cada atividade.

Essas hipóteses podem incluir:

Consentimento: quando necessário para finalidades específicas, incluindo determinadas comunicações promocionais e tecnologias de rastreamento;
Procedimentos preliminares relacionados a contrato e execução contratual: para atender solicitações e realizar providências relacionadas à contratação de serviços;
Legítimo interesse: quando aplicável e devidamente justificado, respeitando os direitos e as expectativas legítimas dos titulares;
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias: quando necessário para atender determinações da legislação;
Exercício regular de direitos: para proteção e defesa de direitos nos procedimentos legalmente previstos.

Quando determinada atividade depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo, observados os efeitos e as condições previstos na legislação.

6. Captação de leads por campanhas digitais

A Febracis Rio de Janeiro realiza campanhas de divulgação e captação de interessados por meio de plataformas como:

Instagram;
Facebook;
Google Ads;
Site institucional;
Landing pages e formulários digitais.

Os formulários podem estar disponíveis diretamente nas plataformas de publicidade ou em páginas próprias da Febracis Rio de Janeiro.

Ao preencher um formulário, o interessado disponibiliza informações para que a equipe realize o atendimento solicitado e forneça esclarecimentos sobre os serviços de seu interesse.

A utilização dos dados para outras comunicações promocionais deverá observar uma base legal adequada, as informações fornecidas ao titular e seus direitos.

As plataformas de publicidade podem realizar tratamentos próprios de informações pessoais, conforme suas respectivas políticas e responsabilidades.

7. Comunicação por WhatsApp, telefone e e-mail

A equipe da Febracis Rio de Janeiro utiliza os contatos fornecidos pelos interessados para realizar atendimentos comerciais.

Essas comunicações podem incluir respostas a solicitações, informações sobre treinamentos, condições comerciais, inscrições, eventos e serviços.

Também podem ocorrer comunicações promocionais sobre outros cursos e treinamentos da unidade, quando legalmente permitidas.

O titular poderá solicitar a interrupção de comunicações promocionais pelo próprio canal de atendimento ou pelo e-mail rjmarketing@febracis.com.br.

A interrupção não impede comunicações necessárias ao cumprimento de contratos, obrigações legais ou solicitações realizadas pelo próprio titular.

8. Armazenamento dos dados

Os dados recebidos por meio de formulários de captação são organizados e armazenados em planilhas eletrônicas utilizadas para a gestão de contatos e atendimentos comerciais.

O acesso operacional às informações é realizado pela equipe da Febracis Rio de Janeiro, de acordo com as necessidades das atividades desempenhadas.

Os serviços de hospedagem, formulários e demais ferramentas tecnológicas também podem processar ou armazenar informações, conforme suas configurações e condições de funcionamento.

A empresa deve adotar controles de acesso e medidas de segurança adequados para proteger os dados pessoais contra utilização indevida e acessos não autorizados.

9. Compartilhamento de dados pessoais

Os dados pessoais são utilizados operacionalmente pela equipe da Febracis Rio de Janeiro.

O funcionamento das plataformas de publicidade, ferramentas de análise, sistemas de formulários, hospedagem e serviços de comunicação pode envolver o processamento de informações por fornecedores de tecnologia.

O uso desses serviços não significa que os dados cadastrais dos interessados sejam disponibilizados indiscriminadamente a outras unidades da Febracis.

Informações pessoais também poderão ser compartilhadas quando necessário ao cumprimento de obrigações legais, determinações válidas de autoridades competentes ou outras hipóteses previstas na legislação.

A empresa não comercializa suas bases cadastrais de leads como produto.

10. Cookies e tecnologias de rastreamento

O site utiliza ferramentas de marketing e análise que podem envolver cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes.

Esses recursos podem permitir o funcionamento de funcionalidades digitais, a análise de navegação, a mensuração de campanhas e a publicidade personalizada.

As principais categorias são:

Cookies necessários: relacionados ao funcionamento, à segurança e a recursos essenciais do site.

Cookies analíticos: utilizados para análise de visitas, interações e desempenho das páginas.

Cookies de publicidade: relacionados à mensuração de anúncios, conversões, formação de públicos e remarketing.

Cookies de funcionalidade: utilizados para recursos e preferências adicionais, quando presentes.

A utilização de cookies não essenciais deve observar os requisitos legais aplicáveis, inclusive o consentimento quando necessário.

As tecnologias efetivamente utilizadas e seus respectivos períodos de funcionamento dependem das configurações implementadas no site.

11. Ferramentas de marketing e publicidade

A Febracis Rio de Janeiro utiliza ferramentas digitais, incluindo:

Google Analytics: análise de tráfego, navegação e desempenho do site.

Google Tag Manager: gerenciamento de tags e códigos integrados às páginas digitais.

Google Ads: divulgação de anúncios, captação de interessados e mensuração de campanhas.

Meta Pixel: acompanhamento de eventos e conversões associados às campanhas das plataformas da Meta, conforme sua configuração.

Facebook e Instagram: divulgação de conteúdos e campanhas e recebimento de manifestações de interesse.

Para conhecer as práticas de tratamento de dados das plataformas, consulte os documentos oficiais:

Google — Política de Privacidade
https://policies.google.com/privacy?hl=pt_BR

Google — Como são utilizados os cookies
https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pt_BR

Meta — Política de Privacidade
https://www.facebook.com/privacy/policy/

Meta — Política de Cookies
https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/

As políticas dessas plataformas se aplicam aos tratamentos realizados por elas. A JIREH permanece responsável pelos tratamentos realizados sob seu próprio controle.

12. Gerenciamento de cookies e preferências de publicidade

Os titulares podem configurar seus navegadores para bloquear, apagar ou restringir determinados cookies.

Também podem consultar as ferramentas oficiais de privacidade das plataformas utilizadas:

Google — Minha Central de Anúncios
https://myadcenter.google.com/

Google — Informações sobre cookies
https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pt_BR

Meta — Informações sobre cookies
https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies/

As configurações dos navegadores e das plataformas são complementares aos mecanismos de consentimento que devam ser disponibilizados diretamente no site.

O gerenciamento de tecnologias de rastreamento não essenciais deve respeitar as escolhas do usuário e as exigências legais aplicáveis.

13. Prazo de armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão conservados enquanto forem necessários às finalidades legítimas que justificaram seu tratamento, observadas as bases legais e as hipóteses de conservação previstas na legislação.

A operação de captação de leads da unidade não possui atualmente prazo fixo e uniforme de retenção para todos os contatos comerciais.

A ausência de prazo fixo não significa autorização para manutenção indefinida dos dados sem necessidade ou fundamento legal.

A conservação das informações deverá considerar a finalidade original, a existência de relacionamento comercial, eventuais obrigações legais e as solicitações apresentadas pelos titulares.

Quando os dados deixarem de ser necessários e não houver fundamento legal para sua conservação, deverão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

14. Segurança da informação

A Febracis Rio de Janeiro reconhece a importância de proteger os dados pessoais tratados em suas atividades.

Para isso, devem ser adotadas medidas técnicas e administrativas adequadas aos riscos das operações, incluindo controles de acesso, proteção das credenciais, restrição de utilização das informações e prevenção de acessos não autorizados.

Nenhum sistema eletrônico está completamente livre de riscos.

Em caso de incidente de segurança envolvendo dados pessoais, serão avaliados os riscos e adotadas as providências exigidas pela legislação e pela regulamentação aplicável.

15. Transferência internacional de dados

A utilização de serviços digitais de empresas com operações internacionais, como Google e Meta, pode envolver o tratamento de informações pessoais fora do território brasileiro.

Quando houver transferência internacional sob responsabilidade da JIREH, deverão ser observadas as condições previstas na LGPD e na regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

O titular poderá solicitar esclarecimentos sobre transferências internacionais relacionadas às atividades da empresa por meio do canal de privacidade.

16. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, os titulares poderão exercer, conforme os requisitos legais, os seguintes direitos:

Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Eliminação de dados tratados com fundamento no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
Informações sobre compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas;
Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
Revogação do consentimento;
Oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a LGPD;
Solicitação de revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, nos termos da legislação;
Apresentação de petições à ANPD, quando cabível.

As solicitações podem ser encaminhadas ao endereço:

rjmarketing@febracis.com.br

Para proteger os dados pessoais, poderá ser necessária a confirmação da identidade do solicitante.

Os pedidos serão analisados conforme os procedimentos e prazos previstos na legislação aplicável.

17. Dados pessoais sensíveis

Os formulários comerciais do Método CIS não têm como finalidade a coleta de dados pessoais sensíveis, como informações relativas à saúde, convicções religiosas, origem racial ou étnica, opiniões políticas ou outras categorias definidas no artigo 5º, inciso II, da LGPD.

Recomendamos que os visitantes não incluam essas informações espontaneamente em campos ou mensagens destinados exclusivamente ao atendimento comercial.

Caso seja necessário tratar dados sensíveis em atividades específicas, deverão ser observadas as condições legais aplicáveis, inclusive as bases legais previstas no artigo 11 da LGPD.

18. Crianças e adolescentes

A captação comercial da Febracis Rio de Janeiro é direcionada prioritariamente ao público adulto.

Quando houver tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes, deverão ser respeitadas as exigências legais aplicáveis e o princípio do melhor interesse.

Os responsáveis legais poderão solicitar esclarecimentos e providências relativas ao tratamento desses dados por meio do canal de privacidade informado nesta política.

19. Publicidade personalizada e tratamento automatizado

As ferramentas de publicidade utilizadas pela unidade podem permitir a formação de públicos, a análise de interesses e a mensuração de interações com campanhas digitais.

O tratamento dessas informações depende das configurações das ferramentas, das finalidades envolvidas e das bases legais aplicáveis.

Os titulares poderão exercer os direitos previstos na LGPD relativos ao tratamento automatizado, inclusive quando houver decisões tomadas unicamente por meios automatizados que afetem seus interesses.

20. Links para serviços de terceiros

O site pode conter links para serviços externos, incluindo WhatsApp, Facebook, Instagram, plataformas de inscrição e outros ambientes digitais.

Esses serviços possuem políticas de privacidade próprias.

Ao acessar plataformas externas, recomendamos que o usuário consulte os respectivos documentos para compreender como seus dados serão tratados.

A JIREH mantém suas responsabilidades legais pelos tratamentos realizados sob seu controle.

21. Atualizações da Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais.

A versão vigente será disponibilizada no site oficial da Febracis Rio de Janeiro, acompanhada da data da última atualização.

Quando alterações exigirem comunicação específica ou obtenção de novo consentimento, serão adotadas as providências legalmente necessárias.

22. Contato para privacidade e proteção de dados

Para dúvidas, solicitações, reclamações ou exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato: